Máte dotaz? Zavolejte nám.

+420 770 110 650 Po – Pá: 8 – 15 hodin

Odstoupení od smlouvy 14denní lhůtě

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů od převzetí zboží, a to i bez udání důvodu.

Vyplněním formuláře níže nám oznamujete, že od smlouvy odstupujete. Po odeslání vám na e-mail dorazí potvrzení o přijetí spolu s obsahem vašeho prohlášení.

ℹ️ V případě poškozeného zboží nás prosím nejprve kontaktujte.

Jak postupovat:

  1. Vyplňte číslo objednávky a e-mail, který jste použili při nákupu.
  2. Do pole Specifikace vraceného zboží napište, co vracíte a proč (např. název produktu, hmotnost balení, příchuť). U částečného vrácení uveďte jen položky, které posíláte zpět. Pokud bylo zboží součástí zvýhodněného balíčku, je nutné vrátit kompletní balíček - neplatí pro poškozené zboží. 
  3. V případě poškozených produktů přiložte fotografii poškození a celého produktu, ideálně i na váze. Zboží zatím neodesílejte a vyčkejte na naši odpověď. 
  4. Klikněte na Odeslat odstoupení od smlouvy.

Zboží nám prosím zašlete zpět nejpozději do 14 dnů od odeslání tohoto formuláře (pokud vám nepošleme jinou lhůtu v odpovědi). Náklady na vrácení hradíte vy, pokud jsme vás o tom předem výslovně neinformovali jinak.

Při chystání produktů k vrácení prosím zkontrolujte, zda u vracených produktů nehrozí jejich vysypání během přepravy. Pokud je obal poškozený, nebo nedostatečně těsní, doporučujeme produkt dodatečně zabezpečit vhodným obalem. 

Před odesláním se ujistěte, že je balík správně zabalen a zajištěn proti poškození.

Vracené zboží zašlete na adresu:

4FITNESS s.r.o.
Blanenská 1924/61 v areálu TOS Kuřim, Hala 17a
664 34 Kuřim
obchod@4fitness.cz

Peníze vám vrátíme nejpozději do 14 dnů od převzetí a zpracování vráceného zboží na našem skladu.

Jiný způsob odstoupení

Odstoupení můžete uplatnit i písemně (e-mailem na adresu uvedenou v kontaktech) nebo formulářem pro odstoupení, který je součástí obchodních podmínek.